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よくある質問

Qドレープカーテンとは?

A ドレープカーテンドレープカーテンとは通常のカーテンのことで、視線を遮ることはできますが、遮光カーテンのように光を遮ることはできません。リビングなどにオススメのカーテンで、寝室など日中でも部屋を暗くしたい場合には不向きなカーテンです。


Qレンタルしたいのですがどうすればいいですか?

A カーテンの在庫状況もありますので、ネット上からの申し込みは現在お受けしておりません。お電話でお申し込みください。


Q返却はどうすればいいですか?

A カーテンの返却方法についてはこちらをご覧ください。「レンタルカーテンの返却方法


Qレンタル期間の開始は商品が到着してから?

A レンタル期間は、お客様の手元にカーテンが届いてから開始となります。※到着指定した日から開始となります。時間単位ではない為、夜到着した場合でも到着した日も1日と数えます


Q返却日は商品が御社に到着した日になるの?

A 返却日は、お客様が運送会社から発送した日になりますのでご安心ください。


Qお支払い方法はどうなりますか?

A 代金引換(手数料当社負担)のみになります。代金引換手数料は当社が負担しますので無料です。


Qタバコを吸う部屋で使用してもいいですか?

A タバコをレンタルしたカーテンを使用する場所で使う場合は「タバコ可」のカーテンをレンタルください。


Q汚してしまったり、破いてしまったりした場合はどうなりますか?

A 特に汚れがひどい場合や、破いてしまったりした場合は、各ランク・サイズ共通で3,500円(税別)の修繕・クリーニング料を頂く場合がございます。 1セット毎に280円(税別)〜の保険をお付け頂くと、万が一、汚れがひどい場合(コーヒーなどのシミや、マジックの汚れ)や、破いたりした場合でも、修繕・クリーニング料金は請求されません。

期間 1週間〜4週間 5週間〜24週間 25週以上
保険料金 280円(税別) 380円(税別) 480円(税別)

Q途中からレンタル期間を延長することは出来ますか?

A 基本的にはできません。他のお客様からのご予約がある為、基本的には延長することは出来ません。予約がなければ可能ですので、一度お問い合わせください。レンタル返却日を過ぎてからの延長は延滞となりますのでご注意ください。


Q延滞してしまった場合の料金はどうなりますか?

A レンタル期間を過ぎて、延滞してしまった場合、予約されているお客様にご迷惑がかかりますので、延滞料が掛かります。延滞料は、各種カーテン680円(税別)/週になります。※長期割引は適用されません。

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